Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, VnChina cập nhật chính sách cho khách hàng như sau:
1. CAM KẾT BÁO GIÁ & MUA HÀNG TRONG 12 GIỜ
- Sau khi quý khách xuống đơn sẽ được báo giá trong 12h
- Sau khi quý khách đặt cọc sẽ được đặt hàng trong 12h
- Trường hợp ngoài giờ làm việc hoặc nhà cung phản hồi chậm thì VnChina sẽ thông báo lại trong đơn đặt hàng của quý khách.
2. CAM KẾT ĐÚNG GIÁ & ĐÚNG SẢN PHẨM ĐẶT MUA
- Không báo tăng giá hàng hóa, dịch vụ vận chuyển nội địa nước ngoài
- Đặt chuẩn quy cách sản phẩm khách hàng yêu cầu
- Cam kết đền gấp 10 lần giá trị nếu khách hàng phát hiện nhân viên báo tăng giá hoặc không đặt đúng sản phẩm như đã yêu cầu.
- Nếu sản phẩm phát sai do nhà cung cấp cần chụp lại màn hình đơn hàng để chứng minh.
Quý khách vui lòng khiếu nại khi gặp vấn đề trên tại Hotline 09253 22222 hoặc trực tiếp trên hệ thống của VnChina !
Cảm ơn quý khách đã tin dùng dịch vụ của VnChina trong thời gian qua!
